zum nächstmöglichen Termin für unser Logistikbüro in Melle einen
Sachbearbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d)
- Ansprechpartner für die Reklamationsanliegen unserer eigenständigen Marktleiter
- Im Reklamationsfall klären Sie den Sachverhalt und führen eine Entscheidung über die Annahme als Reklamation herbei
- Bearbeitung und kompetente Abwicklung der Reklamationsfälle
- Kommunikation mit Schnittstellen für die Lösungsfindung und Umsetzung
- Erstellung von Be- und Entlastungen an unsere Märkte
- Archivierung aller abgeschlossenen Reklamationsvorgänge
- bereichsübergreifende Urlaubsvertretung in Teilbereichen
- allgemeine Bürotätigkeiten
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung im Handel oder Logistik, vorzugsweise in der Reklamationsbearbeitung
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- freundliches Auftreten und eine hohe Serviceorientierung im Umgang mit unseren Geschäftspartnern
- selbstständige, gewissenhafte und präzise Arbeitsweise
- hohes Zahlenverständnis und analytische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
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